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上海安平医院

我院开展临床科室门诊工作质量考核

日期:2017-07-08 14:19     来源:上海安平医院

   近日,我院领导班子克服目前门诊量与工作任务不断增加而人员不足的困难,迎难而上,加强门诊质控管理,如进一步细化门诊医疗服务质量考评标准,包括按时出诊、文明服务、病历书写、合理检查用药治疗等内容,定期常态化开展门诊医疗质量联合检查并予奖罚,努力降低门诊药品比,完善门诊医疗质控体系,切实提升我院医疗质量水平,提升患者就医感受。

  7月6日上午,门诊部联合医务处,针对临床科室门诊工作质量考核指标进行首次摸底检查,旨在通过此次摸底检查,进一步完善《临床科室门诊工作质量考核标准》,将临床科室管理考核工作延伸到门诊各项出诊工作中,实行门诊病房一体化管理,推动门诊医疗质量和医疗服务管理工作实现精细化、规范化,为广大患者提供精准优质的医疗服务。

  通过摸底检查,发现目前我院门诊医疗质量仍存在一些长期以来一直未重视的短板问题,如大多数出诊医生未佩戴胸卡、门诊病历空缺、仍有手写病历、既往史及过敏史有空缺、主诉与诊断不相符、检查检验单与诊断不相符等突出问题,有待不断加强监管。

  为此,门诊部将联合医务处完善《临床科室门诊工作质量考核标准》,定期按照标准进行临床科室门诊工作质量绩效考核,对不达标的临床科室或个人采取通报,并扣除相应绩效,旨在通过门诊部、医务处、院感办、信息处、护理部联合各临床科室携手共同提升门诊医疗质量和医疗服务水平,确保医疗安全。

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